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Faq: Puis-je contacter le service client par téléphone ?

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Le service France ERP

Vous retrouverez ici les questions les plus posées par les internautes. Ces interrogations concernent essentiellement notre service, le fonctionnement de notre site ou bien des précisions pour vous aider dans l'utilisation de FRANCE ERP.

Le document ERP / ERNMT / ESRIS

Consultez cette catégorie si vous souhaitez en apprendre davantage sur le document obligatoire ERP / ESRIS (ex ERNMT). Vous y trouverez des informations très utiles sur sa création, son utilité. Aussi, vous saurez comment l’obtenir depuis notre site internet.

Puis-je contacter le service client par téléphone ?

Oui, bien sûr ! L’équipe France ERP tient à être disponible à tout moment, pour vous accompagner dans vos démarches. 

Vous pouvez contacter notre service client :

  • par téléphone au 01 83 62 99 51
  • par mail sur france.erp.com [@] gmail.com
  • ou par WhatsApp  au +33 7 66 16 48 13

Si vous préférez, vous pouvez aussi à tout moment vous connecter à votre compte France ERP et créer un ticket d’assistance directement sur notre site web. 

Pour créer un ticket d’assistance :

Étape 1 : connectez-vous sur votre compte France ERP

Étape 2 : cliquez sur votre messagerie ICI : “MA MESSAGERIE”

Étape 3 : cliquez sur “NOUVEAU TICKET” et détaillez-nous votre demande ou vos questions. 

Notre service client est ouvert généralement de 08h à 20h tous les jours, sauf le samedi et le dimanche.